Destek

Sık Sorulan Sorular

Pandinyo ücretsiz mi?

Evet. Tüm temel içerik şu an ücretsizdir. İleride sunulabilecek premium özellikler App Store / Google Play üzerinden ayrıca duyurulacaktır.

Üyelik gerekiyor mu?

Web üzerindeki demoyu denemek için üyelik gerekmez. Mobil uygulamada ilerlemenizin kaydedilmesi için hesap oluşturmanız gerekebilir.

Seri (streak) nasıl çalışır?

Her gün en az bir ders tamamladığınızda seriniz uzar. Bir gün kaçırırsanız seri sıfırlanır — pandanız da ruh haline göre değişir.

İlerlemem neden kayboldu?

İlerleme cihazınızda ve hesabınızda saklanır. Uygulamayı silip yeniden yüklediyseniz veya farklı bir cihaz kullanıyorsanız aynı hesapla giriş yaptığınızdan emin olun.

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi silmek isterseniz, nilvestech@outlook.com adresine "Hesap Silme" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve verileriniz kalıcı olarak silinir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize nilvestech@outlook.com adresinden ulaşın; genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Daha hızlı çözüm için cihaz modelinizi ve uygulama sürümünüzü belirtmeniz yardımcı olur.